Magento 2 retouren: retourportaal zonder extensie
Geen RMA-module in je Magento, geen upgrade-angst. Een retourportaal naast je shop dat creditmemo's en coupons gewoon in Magento boekt.
14 dagen gratis proberen. Geen creditcard nodig.
Magento 2 heeft geen fatsoenlijke retourflow aan boord; de meeste shops draaien een RMA-extensie of doen het per mail. Retourly zet het portaal buiten je installatie en gebruikt alleen de standaard REST API die je al hebt.
Zo werkt een retour op Magento 2
Bestelling opzoeken
Ordernummer plus postcode of e-mailadres; ook voor gastbestellingen. Configurables tonen de gekozen maat en kleur met de productfoto van de parent.
Refund als creditmemo
Online via de betaalprovider waar dat kan, anders offline. Per betaalmethode instelbaar, inclusief verzendkosten naar rato.
Tegoed op het klantsaldo
Adobe Commerce zet het bedrag op het store credit van de klant; Open Source krijgt een eenmalige cart price rule, twaalf maanden geldig.
Verkoopdata voor analyse
Verkochte aantallen per SKU komen 's nachts uit Magento, zodat je retour-% per product klopt.
Bundles en virtuele producten
Bundles komen als één regel met de inhoud in de opties; virtuele en downloadbare producten blijven buiten het portaal.
Geen plug-in, geen scripts
Eén integratietoken met rechten op orders, invoices, creditmemo's, producten en cart price rules, plus klanten als je tegoed op het klantsaldo wilt. Meer raakt Retourly niet aan.
Portaal naast je shop of extensie erin
Retourly vergeleken met een RMA-extensie (Amasty, Mageplaza, Aheadworks)
| Kenmerk | Retourly | RMA-extensie (Amasty, Mageplaza, Aheadworks) |
|---|---|---|
| Waar het draait | Buiten je shop, op jouwshop.retourly.nl | In je Magento-installatie |
| Bij een Magento-upgrade | Niets te doen | Extensie testen en soms updaten |
| Gastbestellingen | Ja, ordernummer plus postcode | Meestal alleen via klantaccount |
| Retourlabel | PostNL, DHL, DPD, direct in de mail | Niet of via extra module |
| Betaald label via iDEAL | Ja | Nee |
| Refund in Magento | Creditmemo, automatisch na ontvangst | Creditmemo, handmatig |
| Retouranalyse | Redenen, maatrichting, retour-% per SKU | Beperkt tot een lijst |
| Prijs | € 39 per maand, onbeperkt retouren | Eenmalige licentie plus jaarlijks onderhoud |
Kenmerken van extensies en apps in het algemeen; per product verschilt het. Bekijk voor namen en prijzen de vergelijkingen.
Veelgestelde vragen
Werkt het met Magento Open Source en Adobe Commerce?
Ja, beide. Retourly gebruikt de standaard REST API met een integratietoken; er is geen verschil in de koppeling.
Moet ik iets installeren in Magento?
Nee. Je maakt in de admin een integratie aan met de juiste rechten en plakt het token in Retourly. Geen module, geen composer require, geen deploy.
Kan de klant omruilen?
Ja. Per artikel kiest de klant terugbetalen of omruilen en geeft aan waarvoor. Na ontvangst bevestig je de omruiling; het nieuwe exemplaar verstuur je vanuit Magento.
Wat gebeurt er met de voorraad?
De creditmemo in Magento bepaalt of voorraad terugkomt, precies zoals wanneer je hem handmatig aanmaakt.
Verder lezen
Magento 2 koppelen, stap voor stap Alternatief voor Returnless Alternatief voor Returnista Het retourportaal RMA oplossing Magento 2: module, maatwerk of retourplatform RMA module Magento 2 kiezen: vier extensies vergeleken Retourplatform Magento 2: wat het is en wanneer je het kiest
Vanmiddag live op Magento 2.
€ 39 per maand, alles inbegrepen, opzeggen wanneer je wilt.