Magento 2

Retourly zoekt bestellingen op in je Magento 2-shop, toont artikelen met foto en maat in het retourportaal en boekt refunds en tegoedbonnen terug in Magento, zonder plug-in en via de standaard REST API.

Wat je krijgt

• Order opzoeken op ordernummer plus postcode of e-mailadres; verkeerde gegevens geven niets prijs.
• Refunds als creditmemo: online via de betaalprovider waar dat kan, anders offline, per betaalmethode instelbaar.
• Tegoed op het klantsaldo bij Adobe Commerce, anders een eenmalige kortingscoupon van 12 maanden.
• Artikelen op maatvariant-niveau, met productfoto's en opties (maat, kleur) in het portaal.
• Verkochte aantallen per SKU voor de retour-%-analyse.

Zo sluit je aan

1. 1 Maak een integratie aan. Ga naar System → Extensions → Integrations en klik op Add New Integration. Geef de integratie een naam die je herkent, bijvoorbeeld Retourly, en vul je e-mailadres in. Callback URL en Identity Link URL laat je leeg.
2. 2 Geef de integratie rechten. Open het tabblad API, zet Resource Access op Custom en vink deze onderdelen aan: Sales (bestellingen, facturen en creditmemo's), Catalog (producten lezen), Customers (klanten lezen en bijwerken), Marketing (kortingsregels en coupons aanmaken)
3. 3 Zet tegoed op het klantsaldo aan. Wil je tegoed op het klantsaldo van je klant kunnen geven en niet als eenmalige coupon, zet Resource Access dan op All. Retourly vraagt je shop namelijk welke modules draaien, en Magento geeft die lijst alleen aan een integratie met volledige toegang: Magento_Backend::admin (de modulelijst van je shop opvragen, dat is Resource Access op All)
4. 4 Activeer de integratie. Klik op Save; Magento vraagt je adminwachtwoord ter bevestiging. Klik daarna in de lijst achter je integratie op Activate en bevestig met Allow. Magento toont dan het venster met de tokens.
5. 5 Neem het token over. Kopieer de Access Token uit dat venster en sluit het met Done.
6. 6 Sta het token toe als los token. Magento accepteert een integratietoken standaard alleen binnen zijn eigen integratie. Ga naar Stores → Configuration → Services → OAuth → Consumer Settings, zet Allow OAuth Access Tokens to be used as standalone Bearer tokens op Yes en sla op. Zonder die instelling wijst je shop elke aanvraag van Retourly af. Staat de instelling er niet, dan heeft jouw Magento-versie hem niet nodig.
7. 7 Zet het token in Retourly. Vul het token in bij deze koppeling, samen met het adres van je shop.