Privacy
Retourly verwerkt persoonsgegevens van consumenten namens de webshop die het portaal gebruikt. De webshop is verwerkingsverantwoordelijke; Headle B.V. is verwerker.
Welke gegevens
Naam, adres, e-mailadres, ordergegevens, retourredenen en eventuele foto's; bij betaalde labels een betaalreferentie. Geen kaartgegevens.
Bewaartermijn
Retourdata wordt 24 maanden na afhandeling geanonimiseerd; foto's worden na 6 maanden verwijderd.
Subverwerkers
Sendy (labels), Pay.nl (betalingen), SendGrid (e-mail), Hetzner (hosting, EU) en Sentry (foutmonitoring).
Jouw rechten
Inzage- en verwijderverzoeken lopen via de webshop; wij ondersteunen die binnen vijf werkdagen.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026. Vragen: info@headle.nl.