Alternatief voor Returnista
Returnista richt zich op snelgroeiende merken met omruilen en store credit. Retourly is het lichte, Nederlandse alternatief voor € 39 per maand.
14 dagen gratis proberen. Geen creditcard nodig.
Wat Returnista is
Returnista uit Amsterdam bedient naar eigen zeggen meer dan duizend merken in Europa en legt de nadruk op omruilen, store credit en garantieflows. Het instapplan Essential kost € 179 per maand (€ 149 bij jaarbetaling); een eigen vervoerderscontract gebruiken kan vanaf Professional (€ 279).
Prijzen: Essential € 179 en Professional € 279 per maand, Enterprise op aanvraag. Twee maanden gratis bij jaarbetaling. Garantieflow als add-on van € 39 per maand. Bron: www.returnista.nl, gecontroleerd in september 2026. Alle bedragen exclusief btw.
Naast elkaar
Retourly vergeleken met Returnista
| Kenmerk | Retourly | Returnista |
|---|---|---|
| Prijs per maand | € 39, onbeperkt retouren | € 179 (Essential), € 279 (Professional) |
| Gratis proberen | Ja, 14 dagen zonder creditcard | Nee |
| Eigen vervoerderscontract | Sendcloud of MyParcel, inbegrepen | Vanaf Professional (€ 279) |
| Klant laten betalen voor het label | iDEAL, inbegrepen | Niet publiek vermeld |
| Omruilen of tegoed | Klant kiest per artikel omruilen; tegoed op het klantaccount of als kortingscode | Ja, omruilen en store credit |
| Shopkoppelingen | Magento 2, WooCommerce, Shopify, Lightspeed eCom, bol.com | Shopify, Magento, Shopware, Lightspeed, WooCommerce, bol.com |
| Opzeggen | Per maand | Maandelijks of per jaar |
| Gericht op | Nederlands MKB, 25 tot 150 retouren per maand | Snelgroeiende merken, Europa en DACH |
Waarom Retourly
Een fractie van de maandprijs
Retourly kost € 39 per maand voor onbeperkt retouren, zonder jaarcontract. Het instapplan van Returnista kost € 179 per maand.
Eigen vervoerderscontract vanaf dag één
Koppel je Sendcloud- of MyParcel-account en betaal € 0,25 per label. Bij Returnista hoort dat bij Professional.
Betaald label via iDEAL
Laat de klant het label afrekenen met iDEAL voordat het wordt aangemaakt. Zo betaal je niet voor retouren die nooit worden verstuurd.
Gebouwd voor de Nederlandse webshop
Nederlandse teksten in portaal en mails, herroepingsknop erbij, verwerkersovereenkomst beschikbaar en persoonlijke support per mail.
Wanneer Returnista beter past
- ·Je wilt omruilen met live voorraadcheck en prijsverschil direct in het portaal afgerekend; bij Retourly geeft de klant een omruilwens door en handel jij het versturen en het prijsverschil in je shop af.
- ·Je verkoopt op Shopware, een koppeling die Retourly nu niet heeft.
- ·Je wilt garantieclaims met gatekeeping in hetzelfde systeem afhandelen.
We schrijven liever eerlijk op wanneer je ergens anders beter zit dan dat je na drie maanden weer moet overstappen.
Veelgestelde vragen
Kan Retourly ook omruilen?
Ja. De klant kiest per artikel terugbetalen of omruilen en geeft aan waarvoor (bijvoorbeeld maat L). Na ontvangst bevestig jij de omruiling en verstuur je het nieuwe exemplaar vanuit je shop; voorraadcheck en prijsverschil regel je daar. Tegoed kan ook: op het klantaccount waar je shop dat kan, anders als kortingscode.
Kan ik mijn klanten een gratis retour bieden boven een bedrag?
Ja. Met een retourregel maak je het label gratis boven een orderbedrag of voor bepaalde landen, en laat je de rest via iDEAL betalen.
Hoe snel sta ik live?
Een middag. Shop koppelen met een API-sleutel, huisstijl uit je website laten halen, regels kiezen uit voorbeelden en de link in je bevestigingsmail zetten.
Andere vergelijkingen
Alternatief voor Returnless Alternatief voor Sendcloud Retourportaal Alternatief voor MyParcel MyReturns Alternatief voor Retouren.nl Alternatief voor 12Return Alternatief voor ReturnGO Alternatief voor Loop Returns
Probeer het naast Returnista.
Eigen adres, dus je test zonder iets uit te zetten. 14 dagen gratis proberen.