bol.com retouren naast je eigen webshop
bol regelt het label en de klantmail, jij de afhandeling en het inzicht. Retourly zet je bol-retouren naast die van Magento 2, WooCommerce of Shopify.
14 dagen gratis proberen. Geen creditcard nodig.
Verkoop je op bol.com, dan komen retouren binnen in het verkoopaccount en moet iemand ze daar afhandelen. Retourly haalt ze op via de Retailer API, zet ze in je wachtrij en boekt de afhandeling terug bij bol.
Zo werkt een retour op bol.com
Elke 30 minuten opgehaald
Onafgehandelde retouren komen binnen met reden, artikelen (op EAN) en track & trace.
Afhandelen bij bol
Ontvangen, omruilen, afwijzen, repareren of "klant houdt het": je kiest het in Retourly en bol wordt bijgewerkt.
Geen dubbele klantmails
bol mailt de klant zelf; Retourly stuurt bij bol-retouren geen klantmails en maakt geen labels.
Herkenbaar in de lijst
bol-retouren tonen "bol.com" onder het ordernummer en staan in dezelfde wachtrij als je shopretouren.
Redenen in dezelfde analyse
bol-redenen tellen mee per product en per reden, zodat je het hele beeld ziet.
Eén koppeling
Client id en secret uit je bol-verkoopaccount; verder niets.
Portaal naast je shop of extensie erin
Retourly vergeleken met een Afhandelen in het bol-verkoopaccount
| Kenmerk | Retourly | Afhandelen in het bol-verkoopaccount |
|---|---|---|
| Waar je werkt | Eén wachtrij met je webshopretouren | Apart in het bol-verkoopaccount |
| Ontvangst melden | Vanuit Retourly, ook via je magazijnscan | Handmatig in bol |
| Redenen en retour-% per product | Samen met je eigen shop | Alleen bol-rapportage |
| Automatiseringen | Markeren, webhook naar je WMS | Nee |
| Klantmails en labels | Door bol | Door bol |
Kenmerken van extensies en apps in het algemeen; per product verschilt het. Bekijk voor namen en prijzen de vergelijkingen.
Veelgestelde vragen
Heb ik een eigen webshop nodig?
Nee. De bol-koppeling werkt ook alleen; verkochte aantallen voor het retour-% komen dan niet binnen.
Maakt Retourly labels voor bol-retouren?
Nee, dat doet bol. Retourly haalt de retour op en laat je hem afhandelen.
Wat gebeurt er bij "klant houdt het"?
Je kiest die afhandeling in Retourly, bol wordt bijgewerkt en de retour is afgerond zonder pakket.
Verder lezen
bol.com koppelen, stap voor stap Alternatief voor Returnless Het retourportaal
Vanmiddag live op bol.com.
€ 39 per maand, alles inbegrepen, opzeggen wanneer je wilt.