bol.com

Retourly haalt elke 30 minuten je onafgehandelde bol-retouren op via de Retailer API en zet ze naast de retouren van je eigen shop. Afhandelen doe je vanuit Retourly; bol regelt zelf de labels en de klantcommunicatie.

Wat je krijgt

• Elke 30 minuten worden nieuwe bol-retouren opgehaald, inclusief reden en track & trace.
• Afhandelen vanuit Retourly: ontvangen, omruilen, afwijzen, repareren of "klant houdt het".
• bol-redenen tellen mee in je retourredenen- en SKU-analyses (op EAN).
• Geen dubbele klantmails: bol communiceert zelf met de klant.

Zo sluit je aan

1. 1 Vraag in je bol-verkoopaccount API-credentials aan (Instellingen → Diensten → API).
2. 2 Plak client id en secret in Retourly onder Koppelingen → bol.com.
3. 3 Nieuwe retouren verschijnen automatisch in je handmatige wachtrij.