Naar inhoud
retourly
Gratis starten

WooCommerce

Volledige retourafhandeling op je WooCommerce-shop via de REST API.

Gratis starten Vraag een demo aan

Retourly praat met de standaard WooCommerce REST API (v3): bestellingen opzoeken, retouren aannemen en refunds terugboeken, inclusief voorraad terugboeken en de btw-verdeling per regel.

Wat je krijgt

  • Order opzoeken op ordernummer plus postcode of e-mailadres, ook met ordernummer-plug-ins.
  • Refunds via je betaalprovider; weigert de gateway, dan wordt het automatisch een handmatige refund.
  • Verzendkosten naar rato mee-terugbetalen en voorraad automatisch terugboeken.
  • Tegoedbon als eenmalige kortingscode voor de klant.
  • Variaties op maat-niveau met foto's; al terugbetaalde artikelen zijn niet nogmaals aan te melden.

Zo sluit je aan

  1. 1 Maak een API-sleutel aan. Ga naar WooCommerce → Instellingen → Geavanceerd → REST API keys en klik op Sleutel toevoegen. In een Nederlandse shop heet die sectie REST API-sleutels.
  2. 2 Zet de rechten goed. Kies jezelf als gebruiker, geef de sleutel een omschrijving zoals Retourly en zet Rechten op: Lezen/schrijven (bestellingen, producten en kortingen lezen en bijwerken)
  3. 3 Neem beide sleutels over. WooCommerce toont de consumer key en het consumer secret één keer. Kopieer ze meteen en zet ze in Retourly bij deze koppeling, samen met het adres van je shop.

Waarom een retourportaal naast WooCommerce, en geen extensie erin

  • ·Een retourplugin is er één van de dertig in je WordPress: nog een update, nog een mogelijke conflictbron met je thema of je checkout. Retourly draait buiten WordPress en gebruikt alleen de REST API die je al hebt.
  • ·Geen extra formulier in je thema: het portaal staat op een eigen adres in je huisstijl en toont de bestelling met foto's en variaties.
  • ·Refunds via je betaalprovider, voorraad terugboeken en verzendkosten naar rato: dat doet Retourly in WooCommerce zelf, zonder dat je in de orderadmin hoeft te klikken.
  • ·Labels van PostNL, DHL en DPD, betaald via iDEAL als jouw regels dat zeggen; een plugin stopt meestal bij "aanvraag ontvangen".

Lees meer over het retourportaal en de automatische refunds.

Meer over retouren op dit platform: WooCommerce retouren: retourportaal zonder plugin.

Klaar om WooCommerce te koppelen? Start gratis of vraag eerst een demo aan.